Lo que debes saber sobre el nuevo boleto digital de Ticketmaster

Cuando compras un boleto, quieres tener la tranquilidad de que es auténtico y que podrás acceder sin problemas al evento. Por eso estamos actualizando el diseño de nuestro boleto digital para hacerlo más seguro y ayudarte a evitar fraudes.

Durante más de una década, Ticketmaster ha invertido en tecnología antifraude, sistemas antibots y protección digital para que tus boletos estén protegidos desde el momento de la compra hasta que ingresas al recinto. Este nuevo diseño es parte de esa evolución.

¿Qué cambia con el nuevo boleto digital?

Ahora, cuando abras tus boletos en la App de Ticketmaster, notarás un diseño actualizado que:

Puede incluir la imagen del artista, equipo o evento
Integra nuevos elementos visuales de seguridad
Indica claramente cuándo estará disponible tu código dinámico

📌 Importante: En algunos eventos, el código dinámico aparecerá unos días antes del show. Esto es completamente normal y ayuda a prevenir fraudes y reventas engañosas. No afecta tu acceso.

Más seguridad, menos riesgos

El nuevo boleto no solo se ve diferente, ahora es más difícil de falsificar.

Capturas y grabaciones bloqueadas

Las capturas de pantalla nunca han sido válidas para ingresar. Ahora, además, las capturas y grabaciones están bloqueadas. Si intentas hacer una, solo verás una pantalla blanca o negra. Esto evita que alguien comparta la misma imagen con varias personas para cometer fraude.

Elemento visual en movimiento

Al inclinar tu teléfono, verás un elemento visual que se mueve. Este confirma al personal del recinto que tu boleto está activo y es auténtico.

¿Puedo transferirlo o agregarlo al Wallet?

Sí. Aunque el código dinámico aún no esté visible, puedes:

Transferir tus boletos a otras personas
Agregarlos al Wallet
Consultar detalles del evento

Si vas con amigos, transfiere los boletos a cada persona. Es la forma más segura de evitar problemas el día del evento.

¿Por qué es tan importante todo esto?

Un boleto falso puede significar que, aunque hayas pagado, no puedas acceder al evento. También puede implicar cambios inesperados de asiento o publicaciones especulativas donde el vendedor ni siquiera tiene el boleto.

Estas mejoras buscan garantizar que tu boleto sea único, válido y esté vinculado directamente a tu cuenta.

Cómo asegurarte de que tu boleto es legítimo

Compra siempre en Ticketmaster. Evita comprar por redes sociales, reventa informal o sitios no oficiales.

Verifica que tu boleto esté en tu cuenta. Si compraste en otro marketplace, asegúrate de que el boleto sea transferido oficialmente a tu cuenta de Ticketmaster.

Para confirmarlo: